Jovem Aprendiz NOC
HOSTFIBER COMUNICACAO MULTIMIDIA LTDASão Paulo - SP
1 posição
R$ 1.262
Manhã
Descrição
Você é curioso, gosta de tecnologia e está em busca da sua primeira experiência profissional?
Estamos procurando um Jovem Aprendiz para o NOC (Network Operation Center) para fazer parte do nosso time!
Nesse papel, você vai aprender na prática como funciona o monitoramento e o suporte técnico de redes, realizando atividades como atendimento telefônico e por e-mail, abertura e acompanhamento de chamados técnicos, organização da fila de incidentes e troubleshooting básico.
Se você é atento, comunicativo e adora resolver problemas, essa é a oportunidade perfeita para começar sua carreira no mundo da tecnologia!
Atividades:
Atendimento telefônico ativo e receptivo; chamados, e e-mails;
Abertura e interação em chamados técnicos da fila NOC: Registro de incidentes, acompanhamento e atualização de chamados técnicos;
Organização e categorização de chamados abertos pelo monitoramento.
Troubleshooting técnico básico
Validação de disponibilidade e estabilidade de circuitos.
Se identificou? Então essa vaga é para você!
#VemSerHostFiber
Requisitos
Escolaridade
- Ensino Médio
Benefícios
- Plano de carreira
- Seguro de vida
- Vale transporte
- Vale refeição